Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара, бывшего в употреблении, осуществляется в течении 5 дней со дня продажи только по причине неисправности или конструктивного несоответствия. Условия принятия товара: сохранность меток магазина, целостность товара, товар не подвергался разбору без представителей магазина. Возврат по причине: "дело не в этом", расценивается как диагностика. Стоимость такого возврата составляет 2000 тнг. Кузовные запчасти, а так же блок управления двигателем, бывшие в употреблении возврату не подлежат.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.